ENG

КоллХелпер

конструктор скриптов продаж

Почему несколько лучших сотрудников продают
в разы лучше всех остальных?

Они сами систематизировали свой опыт и пользуются наиболее эффективными техниками.

Сделайте это на уровне компании и получайте высокие результаты.


*Результат может отличаться в каждом индивидуальном (отдельном) случае
200%

рост конверсии
в разы, за счет правильных диалогов

70%

больше звонков
благодаря удобству работы менеджера со скриптами и CRM

в 3 раза

быстрее обучение
сотрудников и адаптация новичков

Больше допродаж
благодаря своевременным напоминаниям

Выше сервис
за счет стандартов и полноты информации

Быстрый поиск проблем
в диалогах за счет автоматической аналитики прохождения скриптов

Премия «Цифровые вершины»

«Лучший сервис для повышения квалификации персонала» - в этой номинации победил КоллХелпер в ноябре 2016 г. «Цифровые вершины» — это первая национальная награда в области IT для бизнеса, поощряющая лучшие отечественные решения для повышения эффективности.

Сайт премии

За одну минуту - наглядно о самом важном:

Важные особенности КоллХелпера

Особенность Что дает
Жестко структурированное дерево с основной логикой и дополнительными вариантами хода разговора. Проще ориентироваться во время разработки и редактирования скрипта, во время обучения. Не превращается в плохо воспринимаемую “кашу” из хаотично расположенных блоков.
Режим обучения - просмотр всего дерева, понимание логики диалога, моментальное открытие текста любого узла в окне с интерфейсом суфлера. Позволяет быстро обучать новых операторов или вводить в работу новый скрипт.
Настройка кнопок вариантов: цвет (заливка или обводка), иконки, изменение порядка кнопок ответов, замена кнопок на ссылки. Операторам гораздо проще ориентироваться во время разговора. Так же проще ориентироватся операторам во время обучения и руководителю во время редактирования скриптов.
Просмотр в редактировании и редактирование в просмотре. Облегчает работу руководителя при разработке и корректировке скриптов. Находясь в редактировании можно сразу посмотреть узел в интерфейсе суфлера и наоборот.
Авторизация через API CRM систем. Облегчает управление пользователями. Не нужно регистрировать, не нужно удалять, не нужно запоминать логины и пароли.
Мы не сохраняем к себе данные клиентов из карточек вашей CRM системы. Не нарушаем ФЗ “О персональных данных” и коммерческую тайну. Данные ваших клиентов из вашей CRM обрабатываются в вашем браузере и не сохраняются в чужой базе данных.
Понятное и удобное ценообразование Не нужно рассчитывать и докупать поштучно лицензии, нет лишних оплаченных лицензий при сокращении количества операторов. Меньше согласований с финансовой службой.
Статусы результата звонков и финальный комментарий Руководителю проще анализировать результаты звонков. Как отдельный звонок, так и группу звонков.
Расширенная работа с CRM - смена этапов, работа с любыми типами полей карточек, быстрое добавление комментариев, автопоиск, выбор и подгрузка сделок. Менеджеру проще работать с CRM - не нужно переходить в карточки, чтобы сменить этап, отредактировать данные, добавить комментарий. Ускоряет работу, чтобы звонить больше.
Наглядный просмотр пути по скрипту. Руководителю проще анализировать ход диалогов. Сразу видно как шел разговор и на чем закончился.
Экспорт скриптов в PDF в текстовом виде, с навигацией. Удобно для согласования скриптов, заучивания текстов без доступа к системе.

И еще много мелочей, непосредственно сказывающихся на эффективности работы менеджера отдела продаж.

Не просто суфлер, а комплексный инструмент менеджера по продажам и руководителя.

Работа с данными компаний, клиентов, звонков, лидов, сделок из CRM.
Статистика пути по скрипту.
Статистика каждого узла за период.
Авторизация и работа через API вашей CRM.
Удобный режим обучения.
Экспорт скриптов в PDF.
Статистика каждого узла за период.
Авторизация и работа через CRM.


И еще много мелочей, непосредственно сказывающихся на эффективности работы менеджера отдела продаж.

Это решение мы разработали для себя, активно используем его в наших отделах продаж и непрерывно улучшаем.

Попробовать бесплатно 15 +30** дней

На всех тарифах
Первые 15 +30** дней

бесплатно!

Тарифы

  • «50 пользователей»

    Вы можете составлять скрипты и пользоваться ими в самостоятельном приложении или пользоваться одной из готовых интеграций с CRM. Максимум 50 пользователей.

    665
    рублей в месяц*

  • «Безлимитный»

    Вы можете составлять скрипты и пользоваться ими в самостоятельном приложении или пользоваться одной из готовых интеграций с CRM. Количество пользователей - не ограничено.

    3 430
    рублей в месяц*

  • «+ мини CRM»

    Пользователи, имеющие право работать со списками контактов во встроенной мини-CRM самостоятельного приложения КоллХелпер (списки обзвона, импорт-экспорт списков)

    210
    рублей за пользователя в месяц*
 
Сложно разработать сценарий переговоров? Мы создадим для вас индивидуальный эффективный скрипт продаж, интегрируем его с CRM, проконтролируем внедрение. Посмотреть предложение
* цены указаны со скидкой 30% при единовременной оплате за 12 месяцев
** при условии прохождения опроса по результатам тестирования
Для систем Битрикс24 и Битрикс24 в коробке ценообразование незначительно отличается в связи с правилами Магазина приложений Битрикс. В версии для Creatio (ex bpm'online) действуют другие тарифы, подробнее - в маркетплейсе.

Варианты оплаты

 

Безналичный расчет

 или

Бесплатный экспресс-аудит отдела продаж

Ответьте на 14 вопросов и сразу получите оценку, а также конкретные рекомендации, что нужно сделать прямо сейчас для роста продаж!

Начать аудит
*Вместе с результатами мы вышлем бонус - 2 вебинара Ольги Жуковой, директора по развитию "КИТ МЕДИА" на тему "Кризисы менеджеров по продажам" и "Как мы слили 2 млн рублей при обработке входящих заявок"

Научим лидоконвертации и продажам по телефону и в мессенджерах

Онлайн курс

  • Курс ведет Ольга Жукова - директор по развитию #китмедиа, практикующий продавец с 15-летним опытом и конверсией от 49 до 61%
  • 6 занятий по 1-1,5 часа
  • Домашние задания
  • Проверка заданий и консультации
  • Доступ к записям уроков

Корпоративный формат

  • Очно или онлайн, только для вас
  • Анализ и прослушка звонков
  • Подстройка под вашу отрасль
  • Индивидуальный график
Посмотреть подробности

Удобство для руководителя

Самостоятельное создание

  • Создание скриптов в удобном визуальном редакторе
  • Наглядная структура диалога в виде дерева
  • Не требуется программирование и знание html

Удобное
изменение

  • Удобное редактирование в любой момент
  • Моментальное обновление у всех менеджеров
  • Хранение и работа нескольких версий скрипта

Аналитика эффективности

  • Без прослушивания сотен звонков
  • Статистика по конверсии скрипта
  • Статистика по отказам на каждом этапе
  • Статистика всего отдела или отдельного менеджера

Поиск звонков, контактов, лидов

Данные клиента из CRM - в тексте скрипта

Редактирование данных CRM из скрипта

Работа с элементами CRM

Структура скрипта разговора

Редактирование узла диалога

Подстановка полей CRM в текст

Аналитика звонков

Клиенты о нас

  • Приложение для облачного Битрикс24

    Отличная помощь при решении сложных вопросов нашим новым менеджерам.
    Клиент получает полноценное обслуживание, не подозревая, что его провел по скрипту совсем новенький менеджер.
    Единственное условие - первоначально продумать структуру алгоритма вопросов/ответов, ну и совершенствовать детали/фишки в дальнейшем.

    Артемова Алина, Начальник отдела продаж
    plastikovye-ocna.ru

  • Модуль для Битрикс24 в коробке

    Скрипты продаж просто спасение моего времени как руководителя. Внедрение нового сотрудника, которому предстоит звонить, сократилось с 2х недель до 2х дней! Иногда слушаешь новичка и думаешь, как хорошо и правильно говорит!
    А потом вспоминаешь, что это же скрипт. И радуешься этому приложению.

    Ольга Жукова, коммерческий директор
    kit-media.com

  • Модуль для Битрикс24 в коробке

    Удобно! Очень удобные в использовании скрипты. Колл-центр пользуется - довольны.
    Отдельно хотелось бы поблагодарить разработчиков за отзывчивость! С первого раза не удалось установить скрипт, сами подключились и все оперативно настроили.

    Светлана Пишнограева, руководитель
    axiom24.ru

  • Модуль для облачного Битрикс24

    Мы занимаемся продажей рекламных площадей в Краснодаре , скрипты нам жизненно необходимы. С удовольствием пользуемся ими в облачном Битрикс 24. Все работает, гораздо удобнее, чем у нас было раньше. Спасибо Вам !!!

    Станислав Черняев, коммерческий директор
    инфоплюс23.рф

  • Самостоятельное веб-приложение

    Очень крутой продукт. Особенно помогает в работе с менеджерами на дому. Хотелось бы интеграцию с 1C CRM, но даже в таком виде эффективность работы и простота подключения к продажам новых менеджеров сильно улучшились.

    Василий Папин, руководитель
    fi.ru

Попробовать бесплатно 15 +30** дней

Видео-инструкция

Инструкции по работе с приложением

Инструкции "Быстрый старт"

Для приложения в Битрикс24
Для коннектора в Creatio
Для виджета в amoCRM
Для приложения в Мегаплан
Для самостоятельного КоллХелпера


Полная инструкция для всех вариантов приложения



Публикации

Как написать идеальный скрипт для продажников

Девять основных правил для самостоятельного написания эффективного скрипта телефонных продаж.

Читать на secretmag.ru

Как автоматизировать сценарии продаж по телефону

Проблема в том, что сценарии ведения телефонных переговоров обычно представляют собой подручные средства.

Читать на e-xecutive.ru

Как проще внедрить скрипты продаж
 

Внедрение и использование скриптов продаж в организации - сплошная головная боль. Мы справились с ней сами и помогаем другим.

Читать на prodaznik.ru

Обучать менеджеров по продажам — нудно
 

В небольших компаниях этим, как правило, занимается сам начальник отдела продаж или директор. Текучка часто очень большая...

Читать на megamozg.ru

Клиент звонит, мы его теряем! Часть 1
 

Входящий звонок от интересующегося Клиента, казалось бы, подарок судьбы. Но их все равно теряют.

Читать на megamozg.ru

Как компании теряют клиентов, которые им звонят. Часть 2

По самым скромным подсчетам стоимость одного входящего звонка от заинтересованного Клиента в региональную компанию обходится минимум в 500 рублей.

Читать на megamozg.ru

Подпишитесь на полезные статьи и наши новости:

Страница на Facebook:
Паблик в ВКонтакте:
Аккаунт в Twitter:
Спасибо, мы получили заявку и свяжемся с вами в ближайшее время!

Мы пишем не чаще 1 раз в неделю, всегда интересно и обязательно полезно.
Мы гарантируем, что ваши контактные данные не будут переданы третьим лицам.

Вам нужна индивидуальная интеграция с CRM или реализация дополнительных функций?

Это реально! Оставьте свои контакты, и мы обсудим сотрудничество:

Пожалуйста, выберите часовой пояс, чтобы мы перезвонили в удобное время:
Спасибо, мы получили заявку и свяжемся с вами в ближайшее время!

Или свяжитесь с нами любым другим удобным способом

по телефону +7 4812 77-10-63

через онлайн-консультант

У вас нет скриптов и вы не знаете, как написать эффективные?

Мы занимаемся написанием скриптов под заказ, вникаем в каждый конкретный процесс продажи и совместно пишем наиболее эффективный сценарий именно для него.
Мы против шаблонных скриптов - их применение недостаточно эффективно, а порой и вредно.
Ознакомьтесь с комерческим предложением на написание индивидуальных скриптов продаж (при заказе сервис предоставляется бесплатно на один год)

Если же вы хотите научиться самостоятельно писать для себя эффективные скрипты продаж - советуем посмотреть запись вебинара нашего коммерческого директора на эту тему:

Остались вопросы?

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся c вами.

Пожалуйста, выберите часовой пояс, чтобы мы перезвонили в удобное время:
Спасибо, мы получили заявку и свяжемся с вами в ближайшее время!
Лицензионное соглашение
Обработка персональных данных Положение о безопасности персональных данных